Der Begriff Facility Management beschreibt die technische Bewirtschaftung und Verwaltung von Gebäuden, Anlagen und Einrichtungen.
Diese Form der Gebäudeverwaltung ist vor allem bei Gewerbeimmobilien relevant. Sie umfasst alle Bereiche der Immobilienverwaltung, von der Betrachtung, Analyse und Optimierung aller kostenrelevanten Vorgänge rund um ein Gebäude über die Betriebsbereitschaft von technischen Einrichtungen, (beispielsweise die Bereitstellung und den Betrieb von Kommunikationstechnik) bis hin zur Anlage und Pflege von Außenanlagen und Dienstleistungen wie Catering oder Umzugsplanung. Man spricht auch von ganzheitlichem Management rund um das Gebäude. Es hat sich hierfür auch der Begriff des „Gebäudemanagements“ eingebürgert, soweit sich das FM ausschließlich auf Gebäude bzw. Immobilien bezieht.
Da die Bewirtschaftungskosten eines Gebäudes, die in der Zeit seiner Nutzungsphase entstehen, die ursprünglichen Erstellungskosten oft um das Mehrfache übersteigen, sollte das Facility Management strukturiert, in Form einer Ausschreibung aufgestellt werden. Es sollte zyklisch alle paar Jahre auf den Prüfstand, hinsichtlich der Prozesse und Kosten, gestellt werden. Der Facility Manager sollte kaufmännisches, technisches und infrastrukturelles Wissen mitbringen.